アイサロン特化カルテ・顧客管理

「紙カルテが増えすぎて、施術前にお客様の情報を探すだけで時間がかかる」「スタッフが変わるたびに書き方がバラバラで、引き継ぎに困る」――アイサロンやまつげサロンを運営していると、こういった悩みは一度は経験するはずです。紙カルテには書いた温かみ...

「サロンボードでカルテも管理しようとしたけど、なんか使いにくい」「電子カルテを導入したいけど、サロンボードと何が違うのかよくわからない」——アイサロンや まつげサロンのオーナーから、こういう声をよく聞きます。結論から言うと、サロンボードと電...

「前回と同じデザインで」というお客様が来店したとき、担当が変わっていてアイマップが見つからない——そんな経験、ありませんか。私が現場で見てきた中では、これがアイサロンのクレームや手戻りの原因として一番多いパターンです。アイマップは、エクステ...

カルテを導入したのに、いつの間にか入力が滞っている。そんな経験はないでしょうか。新しいツールを入れたときは張り切って記録するけれど、数週間後には空欄だらけ――アイサロンを運営していると、こういう光景をよく目にします。私が現場で10年以上見て...

施術前に必ず書いてもらう同意書、あなたのサロンは今どう管理していますか？「ファイルがどんどん増えて棚がパンパン」「お客様が来店するたびに前回の同意書を探すのに1〜2分かかる」「アレルギー歴を確認し忘れてヒヤリとした」——私が現場で見てきた中...

「カルテを入力してって何度言っても続かない」「気づいたら施術記録がスカスカになっている」——そんな悩みを抱えているオーナーや店長は、決して少なくないはずです。でも正直に言います。スタッフがカルテを入力しない原因の大半は、スタッフの意識や怠慢...

お客様のアレルギー情報、スタッフ全員がちゃんと把握できていますか？「前回も伝えたのに」というお客様のひと言ほど、現場での信頼を一気に損なうものはありません。まつげサロンでは目元という敏感な部位を扱うだけに、グルー成分やテープ素材に対するアレ...